1. [>] Was ist CharmAge?
2. [>] Wer darf bei CharmAge mitmachen?
3. [>] Welche Möglichkeiten hat man als Mitglied?
4. [>] Welche Möglichkeiten hat man als Exclusiv-Mitglied?
5. [>] Was geschieht, wenn meine Exclusiv-Mitgliedschaft ausläuft?
6. [>] Warum brauche ich eine Email-Adresse?
7. [>] Warum muß ein Wohnsitz in Deutschland vorhanden sein?
8. [>] Wie wird meine Anmeldung aktiviert?
9. [>] Ich habe die Bestätigungsmail nicht erhalten
10. [>] Mein Bestätigungslink funktioniert nicht
11. [>] Was bedeutet mein Benutzername?
12. [>] Was passiert mit meinen Daten?
13. [>] Welche Daten werden von mir angezeigt?
14. [>] Wie ändere ich meinen Benutzernamen und das Passwort?
15. [>] Wie ändere ich meine Stammdaten?
16. [>] Warum muß ich ein Profil anlegen?
17. [>] Wie ändere ich mein Profil?
18. [>] Wie ändere ich meinen freien Text zum Profil?
19. [>] Wie ändere ich meine Interessens-Angaben?
20. [>] Wie ändere ich meinen Fragebogen?
21. [>] Wie stelle ich ein Bild ein?
22. [>] Wie ändere ich mein Bild?
23. [>] Wie funktioniert das interne Nachrichensystem?
24. [>] Wo finde ich mein Adressbuch?
25. [>] Wie komme ich zu meinen Nachrichten?
26. [>] Was ist das „Schwarze Brett“?
27. [>] Wo finde ich das Gästebuch?
28. [>] Was bedeutet "Abmelden (Sitzung beenden)"?
29. [>] Wie bestelle oder kündige ich den Newsletter?
30. [>] Wie kündige ich meine Teilnahme?
31. [>] Meine Frage ist nicht dabei!

1. Was ist CharmAge?
   CharmAge ist sowohl eine innovative Partnerbörse, als auch ein Online-Magazin. Konzipiert für Menschen mitten im Leben. Vielfältig und komfortabel. Mit CharmAge finden Sie Freizeit- und Lebenspartner schnell und unkompliziert. Und Sie entscheiden selbst, wer zu Ihnen passt.
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2. Wer darf bei CharmAge mitmachen?
   Teilnehmen können alle Menschen, die über eine eigene Email- Adresse verfügen und einen gemeldeten Wohnsitz in Deutschland haben.
   Kostenfrei und unverbindlich anmelden können Sie sich  hier.
   Das geht ganz einfach und dauert nur wenige Minuten.
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3. Welche Möglichkeiten hat man als Mitglied?
   Als Mitglied bei CharmAge haben Sie beste Chancen, Freunde und Partner zu finden. Sie können sämtliche Funktionen in vollem Umfang nutzen.
   Und vor allem: All dies ist kostenfrei!
   
   Eigenes Profil
   - Einstellung eines eigenen Profils
   mit Angabe zu Ihrem Wesen und Interessen
   - Einstellung eines freien persönlichen Textes
   - Einstellung eines eigenen Bildes
   - Beantwortung des berühmten Fragebogens der FAZ
   
   Suche nach Freunden und Partnern
   - Uneingeschränkte Suche nach anderen Mitgliedern
   - Unterscheidung der Suche nach Freizeit- und/oder Lebenspartnern
   - Vielfältige Filtermöglichkeiten der Suche:
   I) Nur Teilnehmer mit einem eingestellten Bild und/oder nach
   II) Geschlecht, Alter, Interessen, Profilangaben und erster PLZ
   - Im Bereich FreizeitPartner Anzeige einer Grafik zur Übereinstimmung
   
   Geschützt Kontakt aufnehmen
   - Anonyme Kontaktaufnahme mit anderen Mitgliedern
   - Anonyme Antwort auf Nachrichten anderer Mitglieder
   - Komfortable Verwaltung aller Nachrichten
   - Nutzung eines persönlichen Adressbuches mit vielen Funktionen
   
   Weitere Möglichkeiten
   - Nutzung des "Schwarzen Bretts"
   - Teilnahmemöglichkeit am CharmAge-Gewinnspiel
   - Bestellung des Newsletters zu allen Neuigkeiten und wichtigen Informationen
   - Nutzung des Gästebuches
   
   
   Die Anmeldung als Mitglied lässt sich kostenfrei und unverbindlich  hier ganz einfach in nur wenigen Minuten erledigen.
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4. Welche Möglichkeiten hat man als Exclusiv-Mitglied?
   Als Exclusiv-Mitglied genießen bei CharmAge zusätzliche besondere Vorteile und noch mehr Service. Das gewisse Extra, exclusiv:
   
   Besondere Vorteile
   - Bei allen Suchen immer ganz oben plaziert
   - Prominente Vorstellung auf der ersten internen Seite
   - Demnächst besondere Angebote exclusiver Kooperationspartner
   
   Mehr Service
   - Persönliche Benachrichtigung bei passenden Neu-Anmeldungen
   - Antwortgarantie in 24 Std.
   - Bilderservice
   
   Für die Teilnahme als Exclusiv-Mitglied ist ein geringer Beitrag erforderlich. Nähere Informationen hierzu finden Sie in der Rubrik  Exclusiv-Mitgliedschaft - Beiträge
   
   Um Exclusiv-Mitglied zu werden, melden sich sich bitte zuvor  hier als Mitglied an.
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5. Was geschieht, wenn meine Exclusiv-Mitgliedschaft ausläuft?
   Mitgliedschaften bei CharmAge werden grundsätzlich nicht automatisch verlängert. Dies hielten wir für unfair.
   
   Selbstverständlich aber können Sie Ihre Exclusiv-Mitgliedschaft jederzeit verlängern.
   Diese Möglichkeit finden Sie  hier
   
   Wenn Sie dagegen den Zeitraum Ihrer Exclusiv-Mitgliedschaft auslaufen lassen, wird die Art Ihrer Teilnahme automatisch wieder in die eines Mitglieds eingestuft.
   Damit bleibt Ihr Profil, Ihre Nachrichten und alle zusätzlichen Angaben, die Sie vornahmen, gespeichert und für andere Teilnehmer einsehbar.
   
   Die erneute Teilnahme als Exclusiv-Mitglied können Sie dann zu jedem gewünschten Zeitpunkt wieder vornehmen.
   
   Vor Ablauf des Zeitraum Ihrer Exclusiv-Mitgliedschaft senden wir Ihnen dazu eine kurze Nachricht. Sie brauchen also nicht die Sorge zu haben, etwas zu versäumen.
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6. Warum brauche ich eine Email-Adresse?
   Eine Email-Adresse ist zum einen notwendig für die Aktivierung Ihrer Anmeldung. Denn diese muß von Ihnen als Sicherheitsmaßnahme bestätigt werden.
   
   Zum anderen wird sie benötigt für den Kontakt über das interne Nachrichten-System: Bei Eingang einer neuen Nachricht werden Sie per Email von CharmAge benachrichtigt.
   Falls Sie noch nicht über eine eigene Email-Adresse verfügen, so können Sie diese hier  GMX schnell und bequem einrichten.
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7. Warum muß ein Wohnsitz in Deutschland vorhanden sein?
   CharmAge unterliegt vollständig der deutschen Rechtssprechung, insbesondere zu den Datenschutzbestimmungen.
   
   Eine Wahrung Ihrer Rechte sowie eine umfassende Sicherung Ihrer Daten können wir Ihnen somit nicht gewährleisten, wenn Sie nicht über einen (ggfs. auch 2.) gemeldeten Wohnsitz innerhalb Deutschlands verfügen.
   
   Interessenten aus anderen Ländern können selbstverständlich den Magazinbereich nutzen. Eine Teilnahme als Mitglied ist jedoch zur Zeit leider noch nicht möglich, so leid uns dies tut.
   
   Doch versichern wir Ihnen: Wir beabsichtigen die Ausdehnung des Angebotes von CharmAge auf andere Nationen. Und wir arbeiten daran intensiv!
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8. Wie wird meine Anmeldung aktiviert?
   Sie erhalten auf Ihre Anmeldung hin automatisch eine Mail zur Bestätigung. Dieser Vorgang dient Ihrer Sicherheit.
   
   Bitte klicken Sie in dieser Mail auf den Link (unterstichene Zeile). Er führt Sie wieder auf die Startseite von CharmAge. Dort können Sie dann links oben Ihren gewählten Benutzernamen sowie Ihr Passwort eingeben. Klicken Sie dann auf den roten Absendeknopf. So gelangen Sie in den internen Bereich von CharmAge.
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9. Ich habe die Bestätigungsmail nicht erhalten
   Keine Sorge, wir helfen Ihnen gerne weiter:
   
   Das "Fehlen" der Mail mit dem Bestätigungs-Link zu Ihrer Anmeldung kann unterschiedliche Gründe haben:
   
   Spam
   Je nach individueller Einstellung können Mails mit noch unbekanntem Absender oder bei dem Verdacht auf unverlangte Werbung (Spam) in dem sogenannten Spam-Ordner statt in dem regulären Posteingang landen. In diesem Fall kann der Link entweder von dort aus angeklickt oder die Mail in den gewohnten Posteingangsordner transferiert werden.
   
   Cookies
   Ihr Internetbrowser muß so eingestellt sein, daß Cookies von CharmAge akzeptiert werden. Diese gelten immer nur für eine Session und werden mit dem Ausloggen gelöscht. Das Einloggen nach der Anmeldung kann sonst technisch nicht funkionieren.
   
   Externer Pishing-Schutz
   Manche Email-Provider stellen solche Bestätigungslinks, wie unser System sie versendet, nur verfälscht oder auch gar nicht zu. Dies geschieht zum Schutz der eigenen Email-Kunden vor Mißbrauch oder Betrug mit gefälschten ähnlich aussehenden Links (Pishing-Mails).
   
   
   Diese Verzögerung ist für Sie wie auch für uns ärgerlich. Doch müssen wir auch zugeben, daß wir grundsätzlich alle Maßnahmen unterstützen, die der Sicherheit der Nutzer dienen. Hier können wir also nur um Ihr nachsichtiges Verständnis bitten.
   
   Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, so schreiben Sie uns bitte mit dem unten stehenden Formular an. Wir halten dazu für Ihre Anmelde-Bestätigung eine alternative Lösung parat.
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10. Mein Bestätigungslink funktioniert nicht
    Manchmal ist das Textfenster für Mails recht schmal eingestellt ist. Dann kommt es vor, daß der Link nicht in seiner Länge 1-zeilig dargestellt werden kann, sondern daß er in 2 Zeilen umbrochen wird. In diesem Fall markieren Sie bitte den kompletten Link über beide Zeilen, kopieren ihn und setzten ihn in die Adresszeile eines neuen Internet- Browserfenster ein.
    
    Auch kann es geschehen, daß durch die Sicherheitseinstellung mancher Email- Provider der Link nicht korrekt wiedergegeben wird. Daher finden Sie alternativ in der selben Mail auch eine zweite Lösung zur Anmeldung- Bestätigung beschrieben, falls der Link nicht funktionieren sollte.
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11. Was bedeutet mein Benutzername?
    Ihr Benutzername entspricht einem Pseudonym. Unter diesem agieren Sie innerhalb von CharmAge. Nur er wird anderen Teilnehmern zu Ihrem persönlichen Profil und Ihren Nachrichten angezeigt.
    
    Bei seiner Wahl empfehlen wir dringend darauf zu achten, daß er keine Rückschlüsse auf Ihren wirklichen Namen zulässt. So schützen Sie zusätzlich Ihre Anonymität.
    
    Ihr Benutzername und Ihr Passwort werden benötigt, um in den internen Bereich von CharmAge zu gelangen.
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12. Was passiert mit meinen Daten?
    CharmAge befolgt alle gültigen Gesetze und Bestimmungen zum Schutz persönlicher Daten in sämtlichen Punkten. Ihre Daten - speziell Ihre Kontaktdaten - werden weder an andere Mitglieder noch an Dritte weitergegeben.
    
    Die Kontaktaufnahme läuft in jedem Fall anonym über das CharmAge Nachrichten-System. Bei Eingang einer neuen Nachricht werden Sie von CharmAge per Email benachrichtigt.
    Noch mehr dazu können Sie innerhalb der Rubrik "Warum CharmAge" unter  Diskretion als Maxime lesen.
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13. Welche Daten werden von mir angezeigt?
    Alle Profile der Teilnehmer werden grundsätzlich so dargestellt, daß hieraus keine Rückschlüsse auf die reale Person und - außerhalb des internen Kontaktsystems - keinerlei Kontaktmöglichkeiten gegeben sind.
    Angezeigt werden ausschließlich Ihr Benutzername (das Pseudonym), Ihr Geburtstag, Ihre PLZ und nur der Wohnort. Auch zu den internen Nachrichten sind nur diese Angaben zu sehen.
    Ihr realer Name, Ihre volle Anschrift und Ihre Email-Adresse werden NICHT angezeigt.
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14. Wie ändere ich meinen Benutzernamen und das Passwort?
    Eine Änderung Ihres Benutzernames ist leider aus Gründen des Datenschutzes und unserer Systemverwaltung nicht möglich.
    Ihr Passwort dagegen kann selbstverständlich von Ihnen jederzeit wie folgt verändert werden:
    
    - loggen Sie sich bei CharmAge ein
    - klicken Sie in der linken Spalte auf die Rubrik "Ihr Profil"
    - klicken Sie dort dann, ebenfalls in der linken Spalte, auf die Rubrik "Stammdaten bearbeiten"
    
    Bitte vergessen Sie nicht, die veränderten Angaben jeweils unten auf den Seiten zu bestätigen.
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15. Wie ändere ich meine Stammdaten?
    Die Angaben zu Ihrer Anschrift können selbstverständlich jederzeit von Ihnen verändert werden.
    Bitte gehen Sie dazu wie folgt vor:
    
    - loggen Sie sich bei CharmAge ein
    - klicken Sie in der linken Spalte auf die Rubrik "Ihr Profil"
    - klicken Sie dort dann, ebenfalls in der linken Spalte, auf die Rubrik "Stammdaten bearbeiten".
    
    Bitte vergessen Sie nicht, die veränderten Angaben jeweils unten auf den Seiten zu bestätigen.
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16. Warum muß ich ein Profil anlegen?
    Wir möchten Ihnen unbedingt empfehlen, mindestens eine der vielen möglichen Aussagen zu Ihrer Person tätigen. Denn Sie erhöhen damit verständlicherweise Ihre Chancen deutlich, das Interesse anderer zu wecken: Möchten nicht auch Sie möglichst viel von anderen Nutzern erfahren?
    Zudem zeigt die Erfahrung, daß Nutzer ohne diese Angaben so gut wie nie kontaktiert werden.
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17. Wie ändere ich mein Profil?
    Die Angaben zu Ihrem Profil können selbstverständlich von Ihnen jederzeit wie folgt verändert werden:
    
    - loggen Sie sich bei CharmAge ein
    - klicken Sie in der linken Spalte auf die Rubrik "Ihr Profil"
    - klicken Sie dort dann, ebenfalls in der linken Spalte, auf die Rubrik "Profil bearbeiten"
    
    Bitte vergessen Sie nicht, die veränderten Angaben jeweils unten auf den Seiten zu bestätigen.
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18. Wie ändere ich meinen freien Text zum Profil?
    Der Text in dem freien Feld zu Ihrem Profil kann selbstverständlich jederzeit von Ihnen verändert werden.
    Bitte gehen Sie dazu wie folgt vor:
    
    - loggen Sie sich bei CharmAge ein
    - klicken Sie in der linken Spalte auf die Rubrik "Ihr Profil"
    - klicken Sie dort dann, ebenfalls in der linken Spalte, auf die Rubrik "Profil bearbeiten"
    
    Bitte vergessen Sie nicht, die veränderten Angaben jeweils unten auf den Seiten zu bestätigen.
    [Λ] nach oben
19. Wie ändere ich meine Interessens-Angaben?
    Die Angaben zu Ihren Interessen können selbstverständlich jederzeit von Ihnen verändert werden.
    Dazu gehen Sie bitte wie folgt vor:
    
    - loggen Sie sich bei CharmAge ein
    - klicken Sie in der linken Spalte auf die Rubrik "Ihr Profil"
    - klicken Sie dort dann, ebenfalls in der linken Spalte, auf die Rubrik "Interessen editiern"
    
    Bitte vergessen Sie nicht, die veränderten Angaben jeweils unten auf den Seiten zu bestätigen.
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20. Wie ändere ich meinen Fragebogen?
    Die Angaben zu Ihrem Fragebogen können selbstverständlich jederzeit von Ihnen verändert werden.
    Bitte gehen Sie dazu wie folgt vor:
    
    - loggen Sie sich bei CharmAge. ein
    - klicken Sie in der linken Spalte auf die Rubrik "Ihr Profil"
    - klicken Sie dort dann, ebenfalls in der linken Spalte, auf die Rubrik "Fragebogen bearbeiten".
    
    Bitte vergessen Sie nicht, die veränderten Angaben jeweils unten auf den Seiten zu bestätigen.
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21. Wie stelle ich ein Bild ein?
    Zu Ihrem Profil können Sie gerne ein Photo von sich einstellen. Dazu gehen Sie bitte wie folgt vor:
    
    1. Wählen Sie nach Möglichkeit ein farbiges Portrait im Hochformat.
    2. Speichern Sie das Foto aus der Digitalkamera oder mit den Scanner im Format "JPG" ab. Eine gute Größe ist z.B. 500 Pixel Breite bei 72 dpi Auflösung.
    3. Loggen Sie sich bitte bei CharmAge ein. Dann klicken Sie links auf die Rubriken "Ihr Profil" und "Bild bearbeiten".
    4. Nun klicken Sie auf das Feld "Datei auswählen" und suchen das Foto aus.
    3. Klicken Sie dann auf den Knopf "Bild speichern".
    Bitte beachten Sie, daß hier je nach Browser auf diesem Knopf auch ein anderer Text stehen kann. Die anschließende Übertragung kann durchaus einige Sekunden dauern.
    
    Übrigens: Mitglieder, die sich mit einem Bild vorstellen, werden bis zu sieben mal häufiger kontaktiert.
    Und bitte bedenken Sie: Es ist der erste Eindruck von Ihnen. Oft sagt auch hier ein Lächeln mehr als alle Worte.
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22. Wie ändere ich mein Bild?
    Sie können Ihr eingestelltes Bild selbstverständlich jederzeit austauschen.
    Bitte gehen Sie dazu wie folgt vor:
    
    - loggen Sie sich bei CharmAge ein
    - klicken Sie in der linken Spalte auf die Rubrik "Ihr Profil"
    - klicken Sie dort dann, ebenfalls in der linken Spalte, auf die Rubrik "Bild bearbeiten".
    
    Wir empfehlen Ihnen ein farbiges Portrait, eine Größe von z.B. 500 Pixel Breite bei 72 dpi Auflösung und das Dateiformat "JPG".
    
    Bitte vergessen Sie nicht, die veränderten Angaben jeweils unten auf den Seiten zu bestätigen.
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23. Wie funktioniert das interne Nachrichensystem?
    Das Nachrichtensystem von CharmAge gewährleistet Ihre Anonymität bei Kontakten zu anderen Teilnehmern.
    
    Wenn Sie einem anderen Mitglied eine Nachricht senden, verbleibt diese in dem internen System. Der von Ihnen angesprochene Nutzer erhält nun umgehend eine Email. Aus dieser geht lediglich hervor, daß ein anderer Nutzer ihm eine Nachricht sandte. Um diese zu lesen und zu beantworten, ist das Einloggen erforderlich.
    
    Auf diese Weise erfahren andere Teilnehmer weder Ihre Email-Adresse noch sonstige Kontaktdaten. Es sei denn, Sie selber geben diese preis. Sie bleiben also sicher und unerkannt, so lange Sie dies möchten.
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24. Wo finde ich mein Adressbuch?
    In Ihrem individuellen Adressbuch können alle Kontakte komfortabel verwaltet werden. Es ermöglicht Ihnen die Aufnahmer sowohl erwünschter als auch unerwünschter Teilnehmer (Kontaktersuche werden unterbunden).
    
    Zu Ihrem Adressbuch gelangen Sie wie folgt:
    - loggen Sie sich bei CharmAge ein
    - klicken Sie in der linken Spalte auf die Rubrik "Adressbuch"
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25. Wie komme ich zu meinen Nachrichten?
    Zu Ihren eigenen Nachrichten gelangen Sie, wenn Sie sich einloggen und dann links auf die Rubrik „Ihre Nachrichten“ klicken.
    
    Hier können Sie eigene Nachrichen schreiben und verwalten. Sie können ersehen, welche Nachrichten Sie erhalten, versendet oder entworfen haben. Dazu wird Ihnen der jeweilige Benutzername und das Datum an- gezeigt. Auch können Sie innerhalb Ihrer Nachrichten nach Begriffen oder Benutzernamen suchen.
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26. Was ist das „Schwarze Brett“?
    Das "Schwarze Brett" ist eine Art Forum oder Pinnwand für aktuelle Mitteilungen. Diese erscheinen zusortiert zu Ihrer eigenen PLZ, sind aber allen Nutzern zugänglich.
    
    Hier kann beispielsweise bekannt gegeben werden, wenn spontan ein Fest oder Ausflug stattfindet oder ein Teilnehmer eine Begleitung zu einem Konzert sucht, weil jemand anderes verhindert ist - der Möglichkeiten sind hier kaum Grenzen gesetzt.
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27. Wo finde ich das Gästebuch?
    Das Gästebuch steht allen offen. Sie finden es im Magazinbereich. Mit einem Klick auf die Rubrik in der linken Spalte können Sie Einträge im Gästebuch lesen und selber verfassen.
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28. Was bedeutet "Abmelden (Sitzung beenden)"?
    Es bedeutet, den internen Bereich von CharmAge zu verlassen.
    
    Vor allem, wenn Sie in einem Internetcafe oder an einem öffentlich zugänglichen Computer sitzen, sollten Sie sich immer abmelden, bevor Sie den Computer verlassen.
    Ansonsten könnten andere mit Ihrem Zugang im internen Bereich von CharmAge surfen.
    
    Nach dem Abmelden hingegen muß zuerst wieder der Benutzername und das Passwort eingegeben werden, um in den internen Bereich zu gelangen. So kann kein Unbefugter Ihren Zugang nutzen.
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29. Wie bestelle oder kündige ich den Newsletter?
    Der Erhalt des Newsletters ist optional für alle möglich. Sie können ihn jederzeit sowohl beantragen als auch abbestellen.
    
    Wenn Sie noch kein Mitglied von CharmAge sind, wählen Sie bitte auf der Startseite von CharmAge links die Rubrik "Newsletter" an.
    
    Wenn Sie bereits Mitglied von CharmAge sind und sich bereits in den internen Bereich von CharmAge eingeloggt haben, finden Sie die Optionen unter dem Menüpunkt "Ihr Profil" - "Stammdaten bearbeiten". Klicken Sie dort einfach auf das entsprechenden Feld.
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30. Wie kündige ich meine Teilnahme?
    Ihre Teilnahme als Mitglied und Exclusiv-Mitglied können Sie jederzeit selbst beenden. Dies entspricht unserem Verständnis von Fairness.
    
    Sie veranlassen diesen Vorgang wie folgt:
    - Loggen Sie sich ein
    - Klicken Sie links auf "Ihr Profil"
    - Klicken Sie auf den roten Absendeknopf "Mitgliedschaft löschen".
    
    Ihre Nutzerdaten werden dann vollständig aus unserer Datenbank gelöscht.
    Bitte beachten Sie, daß ggf. noch vorhandene Laufzeiten der Exclusiv-Mitgliedschaft hierdurch verfallen sowie eine Rückerstattung bereits bezahlter Exclusiv-Mitgliedsbeiträge nach §8 der AGB ausgeschlossen ist.
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31. Meine Frage ist nicht dabei!
    Sie finden hier nicht die Antwort auf Ihre Frage? Kein Problem: tragen Sie einfach Ihre Frage in das Formular für  individuelle Anfragen ein.
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Hier hat das CharmAge.de-Team eine ganze Reihe von Antworten auf die wichtigsten Fragen für Sie bereit gestellt.
Bitte schauen Sie zuerst, ob Ihre Frage dabei ist.

Auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir jederzeit dankbar. Und werden gerne versuchen, unseren Service für Sie noch besser zu machen. Schließlich möchten wir, daß Sie zufrieden sind.
Bitte nutzen Sie hierfür dieses vorbereitete  Formular